W jaki sposób dokonać wymiany rozmiaru lub koloru produktu?
Aby wymienić rozmiar lub kolor danego produktu, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki z zamówieniem wypełnij formularz odstąpienia od umowy na odległość, wpisując wyszczególnione w nim dane niezbędne do zidentyfikowania transakcji oraz dane zwracanego produktu, a następnie odeślij go na nasz adres. Za zwrócony towar otrzymasz zwrot pieniędzy na środek płatniczy, z którego opłacono wcześniej zamówienie, lub na wskazany rachunek bankowy – jeśli zostało opłacone za pobraniem.
Wykonaj nowe zamówienie, wybierając produkt już we właściwym rozmiarze lub kolorze.
Warunki zwrotów
- Konsument ma 14 dni kalendarzowych od momentu wejścia w posiadanie zakupionego towaru na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
- W przypadku osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą zwrot jest możliwy tylko w przypadku jeśli zakup nie ma związku z profilem prowadzonej działalności.
- Sklep nie przyjmuje zwrotów od podmiotów nie będących konsumentem (spółki prawa handlowego)
- Koszt wysyłki w przypadku zwrotu/wymiany pokrywa kupujący.
- Kwota zwrotu obejmuje koszt produktów + koszt najtańszej dostępnej w sklepie formy wysyłki.
- Zwrot pieniędzy może zostać wstrzymany do czasu otrzymania zwracanego towaru.
Aby ułatwić Państwu dokonanie zwrotu, udostępniamy możliwość wypełnienia formularza online – dzięki czemu każda ze zwracanych paczek będzie miała unikalny numer, co znacznie przyśpieszy realizację zwrotu środków na rachunek bankowy.