W jaki sposób dokonać wymiany rozmiaru lub koloru produktu?

Aby wymienić rozmiar lub kolor danego produktu, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki z zamówieniem wypełnij formularz odstąpienia od umowy na odległość, wpisując wyszczególnione w nim dane niezbędne do zidentyfikowania transakcji oraz dane zwracanego produktu, a następnie odeślij go na nasz adres. Za zwrócony towar otrzymasz zwrot pieniędzy na środek płatniczy, z którego opłacono wcześniej zamówienie, lub na wskazany rachunek bankowy – jeśli zostało opłacone za pobraniem.

Wykonaj nowe zamówienie, wybierając produkt już we właściwym rozmiarze lub kolorze. 

Warunki zwrotów

  1. Konsument ma 14 dni kalendarzowych od momentu wejścia w posiadanie zakupionego towaru na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
  2. Poniższe prawo dotyczy jedynie zamówień, w których dokumentem poświadczającym dokonanie zakupu jest paragon.
  3. Sklep nie przyjmuje zwrotów, w których dokumentem poświadczającym sprzedaż jest faktura VAT.
  4. Koszt wysyłki w przypadku zwrotu/wymiany pokrywa kupujący.
  5. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu oraz oryginał paragonu.
  6. Zgodnie z obowiązującym prawem, w wypadku zwrotu – sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych od dnia przekazania niniejszego, wypełnionego dokumentu na zwrot pieniędzy na wskazany w formularzu numer rachunku bankowego. Kwota zwrotu obejmuje koszt produktów + koszt najtańszej dostępnej w sklepie formy wysyłki.
  7. Zwrot pieniędzy może zostać wstrzymany do czasu otrzymania zwracanego towaru.
  8. Bezwzględnym warunkiem przyjęcia zwrotu jest otrzymanie towaru oryginalnie zapakowanego, w stanie nie wskazującym na jego użycie. W innym wypadku zwrot nie zostanie uwzględniony.
  9. W przypadku wymiany – jeśli nie jest możliwe jej zrealizowanie np. z powodu czasowego braku lub wycofania ze sprzedaży produktu – dokonywany jest zwrot należności na numer rachunku, który należy podać w formularzu zwrotu/wymiany.